舆情

全域智慧监管,海鳗云为文旅治理装上“数据大脑”

全域智慧监管,海鳗云为文旅治理装上“数据大脑”

文旅 舆情 海鳗 全域智慧 全域 37 0

面对景区管理中的客流拥堵、舆情发酵、资源调度失衡等痛点,海鳗云旅游大数据平台以全域数据融合能力,为政府文旅部门打造科学监管利器!平台深度整合互联网内容、手机信令、银联消费等20+类数据源,日均处理超2000万条信息,构建覆盖客流、舆情、消费的全域监管视图。

降本增效利器,海鳗云驱动景区智慧升级

降本增效利器,海鳗云驱动景区智慧升级

景区 黄山 舆情 海鳗 消费行为 33 0

景区信息化部门、智慧旅游集成商必看!海鳗云旅游大数据平台以数据智能为核心,覆盖客流、舆情、消费全链条。平台融合多源数据,日均处理2000万+条信息,提供15分钟级客流热力图与风险预警,AI实时分析消费行为,精准刻画游客画像,指导业态创新。

少林寺不让游客避雨?别让“雨情”混淆了舆情

少林寺不让游客避雨?别让“雨情”混淆了舆情

游客 舆情 少林寺 僧人 立雪亭 44 0

8月7日中午,河南嵩山少林寺景区突降强降雨。有游客反映,因暴雨来得急,想就近进入立雪亭殿内避雨却遭到拒绝,质疑“花了几百元门票进来,连一个避雨的地方都没有”“所谓慈悲为怀,在这样的大暴雨期间,却没有感受到”。随后,“少林寺不让游客避雨”这一词条迅速登上热搜。

游客满意度:差评变优化指南

游客满意度:差评变优化指南

游客 泰山 舆情 海鳗 nlp 44 0

景区管理者常面临游客抱怨“排队久”“餐饮贵”等高频差评,却难精准定位根源。海鳗云旅游大数据平台通过舆情监测,将碎片化差评转化为可落地的优化指南,助力景区针对性提升游客满意度!

差评溯源:服务短板精准定位

差评溯源:服务短板精准定位

携程 定位 舆情 餐饮 海鳗 50 0

一条差评可能是服务升级的密码!海鳗云旅游大数据平台通过AI语义关联分析,穿透游客抱怨的表象,精准解码真实需求:将“餐饮贵”拆解为“平价快餐缺口”,“排队久”关联至“检票效率低”,让差评转化为可落地的整改清单。

舆情监测:景区危机预警新方案

舆情监测:景区危机预警新方案

景区 舆情 海鳗 监测 危机 49 0

当一条关于“索道安全隐患”的负面评价在抖音发酵时,传统人工监测已难以捕捉瞬息万变的舆情风险。海鳗云旅游大数据平台以旅游舆情监测为核心,通过全渠道数据抓取(覆盖OTA、微博、短视频等95%以上信源),结合AI情感分析技术,5分钟内精准识别负面舆情并自动分级预警。

多源数据融合,打造区域文旅生态

多源数据融合,打造区域文旅生态

生态 文旅 舆情 海鳗 gis 56 0

在全域旅游数字化转型的浪潮中,数据孤岛已成为制约文旅产业高质量发展的瓶颈。海鳗云旅游大数据平台以“多源数据融合”为核心,通过整合景区全网舆情、客流、消费等全域数据,构建统一的数据中枢,打破信息壁垒,实现从游客入境到消费动线的全流程可视化管理。

景区安全防控,大数据预警先行

景区安全防控,大数据预警先行

景区 舆情 大数据 海鳗 热力图 74 0

在文旅产业快速发展的背景下,景区安全已成为衡量服务质量的核心指标。海鳗云旅游大数据平台以“数据驱动安全”为核心理念,通过全域数据融合与智能预警技术,为景区管理者提供“监测-预警-调度-反馈”的全闭环解决方案,助力景区实现智慧化升级,筑牢安全防线。

海鳗云如何通过舆情监测,守护旅游目的地品牌形象

海鳗云如何通过舆情监测,守护旅游目的地品牌形象

在信息高速传播的今天,一条负面评价或一次突发事件,就可能在网络上迅速发酵,对一个旅游目的地辛苦建立的品牌形象造成难以估量的冲击。因此,现代旅游管理的核心已从被动应对转向主动预防。海鳗云旅游舆情监测系统,正是为实现“防患于未然”这一目标而设计的数字化“哨兵”,致

旅游行业舆情监测:洞察舆论,护航发展

旅游行业舆情监测:洞察舆论,护航发展

旅游 行业 舆情 监测 舆情监测 68 0

在信息传播飞速的当下,旅游行业的舆情监测愈发关键。旅游舆情,即旅游消费者对旅游目的地、旅游过程等各方面的印象、评价、意见及态度的综合,涵盖旅游信息获取、计划决策、产品预订支付到回顾评价等全过程产生的用户行为数据。其主要聚焦对象为旅游目的地(景区及其主管部门)、

海鳗云旅游舆情监测产品的核心特点

海鳗云旅游舆情监测产品的核心特点

旅游 舆情 海鳗 监测 nlp 55 0

全域信源覆盖与文旅专属过滤:依托分布式爬虫技术覆盖微博、微信、OTA平台等全网95%以上信源,包含携程、美团独家数据,日均处理超2000万条文旅数据。区别于通用产品的宽泛抓取,其内置10万+旅游关键词知识图谱,旅游数据相关度提升30%,避免舆情杂质干扰。

海鳗云客户服务案例:从舆情预警到满意度提升的多维实践

海鳗云客户服务案例:从舆情预警到满意度提升的多维实践

舆情 海鳗 客户服务 舆情分析 nlp 63 0

在数字化浪潮下,海鳗云旅游大数据平台以“舆情监测+满意度分析”为核心,为景区与文旅项目提供全链路解决方案。通过整合微博、OTA、社交媒体等95%以上信源数据,平台实时捕捉舆情动态,结合NLP算法精准识别负面事件,实现“预警-响应-优化”的闭环管理。例如,宁夏全