3小时化解舆情危机！海鳗云助力景区口碑“转危为机”
在数字化时代，一条负面评价可能在数小时内点燃全网舆论。海鳗云旅游大数据平台搭建的舆情监测系统，实时抓取微博、微信、抖音、OTA等超240万信源，运用先进的NLP情感分析技术，秒级识别负面内容并精准追踪传播路径。系统自动生成危机报告与处置建议，帮助景区在3小时内
洞察游客心声：海鳗云游客满意度与舆情监测平台
在体验为王的时代，游客的满意度和口碑是旅游目的地最宝贵的无形资产。如何快速、准确地捕捉游客的声音，并将其转化为改进服务的动力？海鳗云旅游大数据分析平台旗下的游客满意度分析与旅游舆情监测两大核心功能，为此提供了系统性的解决方案。
擦亮“大连服务”品牌 维护游客体验
9月25日，市文体旅融合发展领导小组在市政府会议厅召开2025年国庆中秋假日文化和旅游工作视频部署会议。会议针对暑期旅游市场存在的问题，坚持问题导向，部署我市假日文化和旅游市场工作。
报告显示在线旅游消费维权舆情主要集中在三方面
9月26日，天津市消费者协会、北京大学电子商务法研究中心、北京阳光消费大数据研究院三机构发布《在线旅游消费满意度调查报告(2025)》。报告显示在线旅游消费维权舆情主要集中在合同服务等三方面。
《在线旅游消费满意度调查报告（2025）》发布
9月26日，天津市消费者协会、北京大学电子商务法研究中心、北京阳光消费大数据研究院三机构联合发布《在线旅游消费满意度调查报告(2025)》（以下简称“报告”）。记者梳理报告看到，在线旅游消费领域总体消费者满意度水平较高，但目前仍存在部分影响消费者消费体验的问题
智慧景区如何为品牌声誉建立“免疫系统”？
在体验为王的时代，每一位游客都是行走的“媒体”，他们随手发布的一条社交动态，都可能成为引爆品牌声誉的导火索。传统的口碑管理，往往是在负面评论发酵后才匆忙“灭火”，但这已远远不够。领先的旅游目的地管理者，正在从被动的危机公关，转向主动构建一套数字化的品牌声誉“免
三明第57位！
本报讯近日，2025全国城市传播热度指数前100名榜单发布。此次榜单首次将省会和副省级城市纳入，福建省有福州、厦门、泉州、三明、莆田等五地市入围2025全国地级以上城市传播热度指数前100名，三明市位列第57位，传播热度达578.33。
2025年国庆中秋假期重点领域舆情风险分析及建议
短视频平台的流量聚合效应易催生 “网红打卡地”，这类以乡村景点、影视取景地为代表的小众目的地，普遍缺乏成熟的客流承载预案与配套设施。8 天长假的瞬时客流极易突破接待上限，引发排队限流、卫生间不足、停车难等连锁问题。由于年轻游客更倾向于在抖音、小红书即时分享体验
2025年国庆中秋假期重点领域舆情风险分析
短视频平台的流量聚合效应易催生 “网红打卡地”，这类以乡村景点、影视取景地为代表的小众目的地，普遍缺乏成熟的客流承载预案与配套设施。8 天长假的瞬时客流极易突破接待上限，引发排队限流、卫生间不足、停车难等连锁问题。由于年轻游客更倾向于在抖音、小红书即时分享体验
数据赋能文旅，海鳗云助力景区实现流量与品牌双增长
面对游客需求多元化与行业竞争升级，景区管理者如何科学决策？海鳗云旅游大数据平台以银联消费、移动行为、社交内容等数据为基础，提供客群画像、客流来源分析、消费分析、舆情管理等核心功能，帮助景区精准锁定目标市场，优化产品组合与推广渠道。
数据交响：当客流监测遇上舆情分析，破解运营深层难题
在景区管理中，客流激增和负面评价频发，往往是管理者最头疼的两大难题。然而，许多时候这两个问题并非孤立存在。海鳗云旅游大数据平台的一大创新价值，就在于打破了数据孤岛，让客流、舆情、满意度等多维数据协同共振，谱写出一曲洞察问题本质的“数据交响乐”。
海鳗云：为文旅品牌装上敏锐的“口碑雷达
在人人都是自媒体的今天，旅游目的地的品牌形象比以往任何时候都更加脆弱。一条未经留意的负面评价，就可能在社交网络上迅速发酵，演变成一场难以控制的口碑危机。传统的舆情管理方式往往在事后疲于奔命，陷入被动的“救火”窘境。海鳗云旅游舆情监测平台，正是为应对这一挑战而生
舆情监测：旅游行业稳健前行的“指南针”
身处信息奔涌的时代，一条负面评价可能让苦心经营的旅游品牌形象顷刻蒙尘，一则热点话题亦能引爆一个默默无闻的旅行目的地。舆情，这股无形却磅礴的力量，已成为旅游市场起伏的重要推手。对现代旅游行业而言，系统化的舆情监测不再是锦上添花的选项，而是关乎生存与发展的战略必需
800+旅游目的地共同选择，海鳗云成文旅智慧化升级首选
海鳗云旅游大数据平台已服务全国超800家旅游目的地，包括众多5A级景区、省市级文旅局，成为行业数字化转型的重要支撑。平台以稳定、高效的数据能力，深度赋能文旅行业的监管、运营与决策，帮助客户实现从“经验驱动”到“数据驱动”的跨越。
文旅数字化升级难？海鳗云一站式数据平台助力科学决策！
文旅行业正迎来数字化变革浪潮，如何高效整合数据、实现精准运营成为监管机构与景区的共同挑战。海鳗云旅游大数据平台应运而生，提供一站式数据应用解决方案，覆盖舆情监测、客流分析、游客画像、消费洞察等核心场景，助力用户从数据中发现价值。
文旅行业数字化转型实战工具：海鳗云助你破局
文旅数字化浪潮下，数据零散、决策盲目的难题成了转型拦路虎？海鳗云旅游大数据平台来帮忙！作为一站式数据应用利器，它覆盖舆情监测、客流分析、游客画像、消费洞察等典型场景。
全域智慧化转型利器：海鳗云如何重塑文旅监管新生态？
面对文旅数字化浪潮，政府与景区如何打破数据孤岛？海鳗云旅游大数据平台以“一站式数据服务” 为核心，整合舆情、客流、消费、画像四大场景，赋能科学决策与精细运营！
差评背后，藏着品牌增长的秘密
当一条负面评论在社交平台悄然发酵，它可能正在无形中侵蚀品牌资产，劝退那些尚未出行的游客。在口碑即流量的今天，依赖人工巡查网络声音，不仅效率低下，更会因视野局限而错失处理危机的“黄金窗口期”，让小问题演变成大危机。
数据驱动，让景区管理告别 “经验主义”
这款旅游数字化平台整合100+维度数据，打通文旅、交通等多部门接口，通过动态大屏实时呈现客流热力、消费趋势和舆情风向。湖北文旅厅靠它预判高峰压力，拥堵投诉直降52%；上海一区模拟灯会人流优化安保，节省45%应急成本。
智慧升级，降本增效！海鳗云重塑景区管理生态
面对数据孤岛与响应滞后，海鳗云旅游大数据平台提供一站式解决方案，实现景区运营智能化跃升。平台整合互联网、GPS、银联等多源数据，日均处理超2000万条信息，支持15分钟级客流动态更新与AI秒级舆情预警。管理者可实时分析游客行为，优化商业布局与服务动线——例如，