三亚市旅游服务中心通报“有用户反映遭遇涉及网约车司机、花卉店的消费纠纷情况”：已开展调查工作
2月7日，我中心注意到网络平台有用户反映遭遇涉及网约车司机、花卉店的消费纠纷情况。我中心高度重视此事，第一时间将相关问题转交通、市场监管等部门核实处理，目前相关部门已依法依规开展调查工作。
中秋国庆假期游客数据出炉，成都登顶人气王，南北差异显著
先瞅瞅榜单后半段的城市。惠州、漳州、台州、秦皇岛、大理、兰州、安阳、泉州、乌鲁木齐、柳州、福州、桂林、芜湖、淮安、南通、连云港、宣城、遵义、徐州这些城市，接待游客数量大多在500到700万人次之间。其中惠州以390.3万人次位居榜单末尾，可能是因为假期宣传推广
新地标！弥勒全域旅游服务中心正式运营
2月6日云南建投集团首个全域旅游服务项目弥勒市全域旅游服务中心正式投入运营该中心作为深化农文旅融合推动全域旅游发展的重点项目集旅游信息咨询、交通接驳、特色商品展销、智慧文旅体验等七大功能填补了弥勒市综合性旅游集散服务的空白为“一到弥勒就快乐”城市名片增添了坚实
春节出游文明旅游倡议书
在旅游景区游玩时，不随地吐痰、不乱扔垃圾，将果皮纸屑、食品包装等分类投入垃圾桶，不在禁烟场所吸烟，践行“无痕旅游”。遵守交通规则，不乘坐无资质交通工具，在山区、水域等区域游览时严格服从工作人员引导；积极传播文…
完善数字化支付和旅游服务，到2030年我国入境数字化服务达到国际领先水平
2月5日，国家网信办、国家发展改革委、教育部、工业和信息化部等11部门联合印发《关于提升境外人员入境数字化服务便利性的实施意见》（以下简称《实施意见》），提出到2027年，入境数字化服务国际化、便利化程度显著提升；到2030年，入境数字化服务达到国际领先水平。
北京市文化和旅游工作会议召开
2月4日上午，2026年北京市文化和旅游工作会召开。会议总结了2025年文化和旅游工作，谋划部署了2026年重点任务。北京市副市长司马红出席会议并讲话。北京市文化和旅游局党组书记、局长郭怀刚作工作部署。
黔西南州委州政府专题研究部署春节期间旅游服务和文旅体活动筹备工作
2月3日，州委、州政府召开专题会议，深入学习贯彻习近平总书记关于旅游发展的重要论述，认真落实省委、省政府工作要求，研究部署春节期间旅游服务和文旅体活动筹备有关工作。州委书记邱祯国主持会议并讲话，州委副书记、州…
北京文旅工作实现跨越式发展
记者从昨天召开的2026年北京市文化和旅游工作会议上获悉，2025年全市文化和旅游领域各项工作实现了跨越发展，文化演出场次、观众和票房收入、旅游人次和收入、入境游人次和收入各项数据指标均创历史最高。
两广避寒61，螺场
平安广场海堤外的滩涂是湛江地区远近闻名的天然螺场。每天潮起潮落，涨潮时，海水漫到堤下，一片汪洋；落潮时，海水退到很远甚至几公里之外，平缓的滩涂就成了赶海的螺场。
“同心共筑‘疆’来更好 ”第十五届旅游资源对接大会三月举行
2月2日，乌鲁木齐市暖意融融、喜气盎然，以同心共筑“疆”来更好为主题的2026年新疆旅游服务行业商会新春团拜暨第十五届旅游资源对接大会发布会在乌鲁木齐市盛大启幕。政府部门有关领导、文旅界、行业精英、商协会200多名嘉宾齐聚一堂，共贺新春佳节，共话行业机遇，共商
学习贯彻县委十三届九次全会暨县委经济工作会议精神专栏—— 南召县旅游服务中心：深学细悟强根基 文旅融合谱新篇
1月30日，南召县旅游服务中心召开专题会议，集中学习贯彻县委全会暨县委经济工作会议精神。牢固树立“抓文旅融合就是抓经济，抓文旅融合就是强产业”的意识，坚持以文塑旅、以旅彰文，全面打响山水、民宿、全域三张名片。
重磅发布！来长春玩，这份“定心丸”请收好→
💁提前关注目的地天气、交通和景区客流情况，合理规划行程。💁落地穿少了、雪具太沉？长春龙嘉国际机场抵达厅长春都市圈旅游服务中心“暖服租赁”“雪具直送”可分忧。💁游玩感觉冷，长春市内设有多个“冰雪暖屋”，可…
“上海之根号”高铁专列首发！松江全域旅游服务中心同步启用
1月31日，松江区文旅领域迎来“双喜临门”——“上海之根号”G7357次旅游高铁专列在上海松江站成功首发，松江全域旅游综合服务中心同步在松江枢纽揭牌启用。这“一动一静”两大举措，标志着松江区在深化文旅融合、完善公共服务、联动长三角发展上迈出关键步伐，为“上海之
关于规范2026年春节期间旅游市场价格行为的提醒告诫书
为规范2026年春节期间旅游市场价格秩序，优化消费环境，保障广大消费者和经营者合法权益，助力我市旅游行业高质量发展，依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，现就2026年春节期间旅游市场价格行为提醒告诫如下：
2025年北京涉旅行社投诉超4.6万件 服务不达标与费用纠纷问题突出
北京市文化和旅游局近日发布的2025年第四季度北京市旅行社服务质量投诉工作情况显示，全市各区共收到涉及旅行社的旅游投诉8480件、消费纠纷问题5872件。2025年，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉超过4.6万件，其中，服务不达标与费用纠纷是贯穿全年的投诉主题
服务不达标与费用纠纷问题突出
北京市文化和旅游局近日发布的2025年第四季度北京市旅行社服务质量投诉工作情况显示，全市各区共收到涉及旅行社的旅游投诉8480件、消费纠纷问题5872件。2025年，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉超过4.6万件，其中，服务不达标与费用纠纷是贯穿全年的投诉主题
成功案例｜华恒智信助力旅游服务国企破解人员动态定岗定编难题
在旅游服务业，客流量的峰谷波动对一线服务人员的配置提出了极致挑战。某四川省属大型旅游服务公司，在其景区观光车客运站点管理中，长期受困于不同站点、不同时段的 “忙闲不均” ，导致人力成本高企或服务体验下降。传统的经验式排班已无法满足 “精细化” 管理要求。本文深
【县市区动态】孝义市上榜天和2025全国旅游百强地市名单
近日，全国区域经济研究领域权威机构天和经济研究所发布《天和2025全国地市综合发展指数研究成果》，孝义市凭借文旅产业的高质量发展成效，成功上榜2025全国旅游百强地市名单，位列第98位。
北京将建立以游客体验感为中心的旅游服务评价机制
1月28日，北京市文化和旅游局发布的消息显示，“十五五”时期，北京将优化多元共治的市场治理体系。建立以游客体验感为中心的旅游服务评价机制，不断提升旅游服务质量。以“科技赋能”推进智能监管体系建设，深化“风险+信用”综合评级，完善以信用为基础的新型市场联合监管机
三亚出台旅行社经营“六条禁令”
为持续优化旅游市场环境，维护游客合法权益，三亚市旅游工作领导小组办公室于1月24日正式发布《三亚市旅行社行业经营行为禁令》（以下简称“禁令”），以六条明确禁令严格规范旅行社及相关经营者经营行为，促进旅游业高质量发展。此次发布的“六条禁令”聚焦当前旅游市场中存在