当免费遇见责任：一场公共资源管理的信用觉醒！
2025年冬季的杭州灵隐寺景区，上演了一幕令人深思的管理变革。这座承载着千年佛教文化的历史名胜，在推行全民免票政策后遭遇了意想不到的挑战——三个月内竟有38万预约者爽约，单日最高爽约人数突破当日接待量的三分之一。这场看似意外的管理危机，实则暴露出当代社会公共资
新规重拳！异地维权60天结案，商家耍赖将入信用黑名单！
每年315前后，都少不了吐槽文旅行业的，直播间的酒店投诉、景区的天价宰客、旅行社的甩团跑路，扎堆往外冒……有人说商家黑心，有人怪监管不力，还有人说“旅游就是花钱买罪受”，虽然情绪不能解决问题，但这些操作确实是在把消费者的出行体验按在地上摩擦，也让文旅消费的信任
“一社一码”！ 海南三亚打造文旅信用监管新标杆（79）
近期，本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示，本次活动以“政务诚信”为主题，聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联
“一社一码”！ 海南三亚打造文旅信用监管新标杆
近期，本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示，本次活动以“政务诚信”为主题，聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联
省文化和旅游厅召开“行政审批、信用建设工作培训会”
3月12日至13日，全省文旅行业行政审批与信用建设工作培训会在长沙召开。技术专家就“旅行社行业信用评价二期系统”进行汇报与功能演示，就操作流程进行详细讲解与实操演练，为2026年度全省旅行社信用数据归集工作的…
厦门以“3·15”沉浸式活动推动建立“信用+文旅”联动机制
“3·15”国际消费者权益日将至，福建省厦门市13日举办“3·15”文旅消费维权暨走进“屿见闽南”活动，打造一场沉浸式维权体验盛会。
“信用+”迸发新效能，四川成都推动文旅“活”起来（75）
近期，本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示，本次活动以“政务诚信”为主题，聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联
“信用+”迸发新效能，四川成都推动文旅“活”起来
近期，本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示，本次活动以“政务诚信”为主题，聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联
服务“不打烊”！黑龙江东宁“信用+”激活跨境旅游经贸新热潮（71）
近期，本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示，本次活动以“政务诚信”为主题，聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联
服务“不打烊”！黑龙江东宁“信用+”激活跨境旅游经贸新热潮
近期，本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示，本次活动以“政务诚信”为主题，聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联
金姐说民宿：“三亚毁约”案例警示：民宿行业信用建设迫在眉睫
三亚某民宿马年春节前毁约被处罚事件，再次敲响了行业警钟。这种“旺季毁约、坐地起价”的行为，不仅辜负了消费者信任，更损害了整个民宿行业的声誉。
信用分级“尺子”量出市场秩序 ——平川区文旅局以信用监管护航营商环境优化
“以前总担心检查来得突然，现在只要信用好，检查次数少了，我们也能安心做生意了。”平川区元界互联网络网吧负责人如是说。这种变化，源于平川区文旅局正在推进的信用分级分类监管实践。
【行业观察】中国旅游行业信用观察
受惠于扩大消费的政策刺激、居民旅游消费需求潜力释放、旅游供给端推陈出新等诸因素，我国旅游业自2023年以来恢复新冠疫情前的快速增长态势。国内旅游、出入境旅游市场均快速反弹，尤其入境旅游市场增长显著。
三亚：给游艇贴上“信用身份证”
碧海蓝天的三亚湾，游艇穿梭如织。登船前，游客王先生习惯性掏出手机，扫描船身二维码——船龄、信用等级、安全记录瞬间跃然屏上。“就像网购看评分，选船心里更有底了。”这小小的二维码，正是三亚海事局为每艘游艇量身定制的“信用身份证”，也是探索游艇智慧监管的生动缩影。
引导旅游市场规范经营 我省以信用监管护航春节放心游
2月15日，春节假期伊始，海南旅游市场迎来客流高峰。全省各级政府部门、行业协会提前部署、迅速行动，以信用监管为抓手，引导企业规范经营，全力保障游客在琼度过一个舒心、放心、开心的新春佳节。
扫扫厦门鼓浪屿的“信用码”！助力文旅市场健康发展（64）
近期，本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示，本次活动以“政务诚信”为主题，聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联
扫扫厦门鼓浪屿的“信用码”！助力文旅市场健康发展
近期，本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示，本次活动以“政务诚信”为主题，聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联
四省八城免费互游！山亭市民专属信用福利来了！
2024年，山亭区与荣成市、泰安市岱岳区、日照市莒县率先“牵手”，共同签订《信用激励应用场景建设战略合作协议》。2025年11月，这个“信用朋友圈”再次扩容——济宁市曲阜市、河南省辉县市、重庆市云阳县正式加入！
海南省旅文厅：用信用守护旅游市场的“诗和远方”
2月15日，春节假期伊始，海南旅游市场迎来客流高峰。该省各级政府部门、行业协会提前部署、迅速行动，以信用监管为抓手，引导企业规范经营，全力保障游客在琼度过一个舒心、放心、开心的新春佳节。
引导旅游市场规范经营 海南省以信用监管护航春节放心游
2月15日，春节假期伊始，海南旅游市场迎来客流高峰。全省各级政府部门、行业协会提前部署、迅速行动，以信用监管为抓手，引导企业规范经营，全力保障游客在琼度过一个舒心、放心、开心的新春佳节。