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旅游新规给游客“撑腰”!投诉受理时限压缩到2个工作日

旅游新规给游客“撑腰”!投诉受理时限压缩到2个工作日

游客 旅游 旅行社 工作日 孙桂珍 14 0

近年来,随着我国旅游业的快速发展和信息网络技术的广泛应用,旅游投诉形式、受理渠道等发生较大变化,需要对《办法》进行修订,指导各地文化和旅游主管部门有效应对旅游市场发展的新形势,依法高效处置旅游投诉,为整治旅游市场突出问题、推动旅游业高质量发展提供支撑。

有游客踩花打卡,福州花海公园现累累“伤痕”

有游客踩花打卡,福州花海公园现累累“伤痕”

游客 花海 出片 打卡 福州 14 0

近日,福州花海公园迎来一年中最绚烂的花季,多彩油菜花、郁金香、小苍兰等花卉竞相绽放,将南江滨西大道沿线染成一幅五彩斑斓的画卷。这片免费开放的“城市花海”在社交平台持续升温,成为市民游客争相打卡的“顶流”胜地。然而,随着游客量激增,一些不文明的打卡行为也相继出现

西双版纳清场了,游客坐地上被摁着不让动,明星在花丛里笑得开心

西双版纳清场了,游客坐地上被摁着不让动,明星在花丛里笑得开心

这事就发生在3月8号,妇女节当天。热带花卉园,门票六十块,游客买票进去,不是去演戏的,是想看看花、拍拍照、带孩子转转——结果刚进门,就被工作人员拦住,说“前面在录节目”,不让进,不让拍,有的还被推着走,椅子上坐着人,硬给人按回座位上。没人提前贴告示,没见补偿方

C视频|成都熊猫基地名场面!熊猫芝芝带娃营业,龙凤胎性格反差萌翻游客

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游客 成都 熊猫 反差萌 芝芝 11 0

2026年3月19日,成都大熊猫繁育研究基地月亮产房3号别墅热闹非凡,很多游客都是冲着大熊猫芝芝一家三口的快乐生活来的。记者午间在现场看到,大熊猫芝芝正带着一对龙凤胎宝宝在户外玩耍,兄妹俩截然不同的性格、一家三口嬉笑打闹的日常,引得围观游客不时发出阵阵笑声。如

游客喊了声“妈”被起诉,景区说伤了黄河名誉,这事真有点怪

游客喊了声“妈”被起诉,景区说伤了黄河名誉,这事真有点怪

游客 景区 壶口瀑布 壶口 起诉 8 0

三月初,有段短视频突然火起来,一个人站在壶口瀑布旁边,对着黄河喊话,他说妈妈,门票每人一百块,我们嫌贵就不进去了,这人没骂人也没砸东西,就是借用老一辈常说的黄河母亲这个说法,发了一句牢骚,视频里他语气挺平静的,还带着点调侃味道,可这段视频很快被转了几十万次。

蓝媒热评丨游客感慨票价遭投诉 别让“玻璃心”毁了景区口碑

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游客 景区 壶口瀑布 玻璃心 蓝媒 10 0

“门口要钱,一人100,我们就不进去了……”近日,有网友发布了一段在壶口瀑布景区外拍摄的视频。原本只是略显心酸的“穷游”记录,竟被山西黄河壶口瀑布景区以“诋毁名誉”投诉下架、逼博主道歉。这场小事引爆舆论,戳破的不只是景区的“玻璃心”,更是其自身赖以生存的长远口