酒店OTA运营技巧:3个订单处理效率提升法,旺季不慌淡季不忙
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酒店OTA运营技巧:前台房态与OTA房态协同,5个关键点避免撞单
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酒店OTA运营技巧:流量-转化-复购全链路,5个技巧提升曝光与订单
流量是运营起点,用好各类流量能有效提升酒店的曝光和预订,打通"流量-转化-复购"的预订全链路。很多酒店经营者抱怨流量少、订单少,但事实上,平台的流量机会是客观存在的,关键在于如何优化流量获取,让酒店被更多用户"看见"。
酒店OTA运营技巧:从救火式处理到预防性管理,5个机制降低客诉率
很多酒店的订单处理是"救火式"的——客人来了再处理,问题出了再解决。这种模式在订单量少的时候还能应付,一旦订单量大起来,就很容易出现漏单、错单、客诉等问题。真正的运营高手,不是"救火"的能力强,而是"防火"的机制全。建立预防性管理机制,是降低客诉率、提升运营质
酒店OTA运营技巧:数据中心3大核心指标,用数据指导运营决策
我们既要参考经验,更要重视数据的支撑,通过"数据中心"功能客观分析市场需求和价格敏感度,科学定价,助力收益提升。很多酒店经营者做决策时更多依赖经验和感觉,但事实上,数据才是最客观、最可靠的决策依据。用好数据中心,是数据化运营的基础。