资讯 | 新规落地!旅游维权,省时、省力、更省心
修订后的《办法》以32条具体条文构建起一套更加高效、公正、清晰、完善的投诉处理制度,其施行对于切实保障旅游者权益、优化营商环境、提升市场监管效能,促进旅游业高质量发展将起到积极的作用。《办法》延续了“调解”这…
山东加强文旅市场综合监管
山东省文化和旅游市场管理工作会议近日在青岛召开。会议旨在贯彻落实2026年全国文化和旅游市场管理工作会议、全省文化和旅游工作会议精神,总结全省文化和旅游市场管理工作,安排今年重点工作。
整治旅游市场!阳泉公布投诉举报方式!
为进一步规范我市旅游市场秩序,全面提升旅游服务质量,维护广大群众和游客合法权益,2026年市文旅局将持续巩固和深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”专项整治行动。
全国游客越玩越多,老牌景区却越混越惨
全国旅游市场整体数据持续走高,游客总量年年破纪录,但你去问那些传统5A景区的运营方,他们大概率不会跟你一起高兴。
广东省江门市:以创新供给激活内需新引擎
第四届侨都咖啡节现场,陈皮的甘、咖啡的醇、蒜香的浓,在广东省江门市五邑华侨广场上空交织弥漫,点燃一场消费盛会;不远处,蓬江万达广场的江门外贸优品推广活动现场,摩旅爱好者正围着一只“会变身”的摩托车尾箱啧啧称奇——箱盖掀开、支架抽出,载物箱秒变户外餐桌;同期,在
提醒告诫!南昌规范旅游市场价格及竞争行为
各经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等相关法律法规规定,依法依规诚信经营,不得从事任何扰乱旅游市场秩序的违法违规活动。
持续开拓全球旅游市场,三亚在俄语区设立境外推广联络处
近日,三亚旅游在欧洲市场的推广步伐显著加快。继3月初在德国、捷克成功设立境外推广联络处后,三亚市旅游发展局再次牵头组织30余家海南涉旅企业,组成年度最大规模的赴欧推广团,于3月8日至15日先后走进白俄罗斯和俄罗斯,通过挂牌联络机构、亮相国际展会、对接新航线市场
低价套路团禁而不止,到底卡在哪?
近日,记者卧底199元桂林6日游低价旅行团发现,参团人员多为老年人,不少来自农村。行程中购物点密集,三天被安排七个购物点,有时天不亮就要出发,销售人员夸大功效,威逼利诱游客消费的现象很常见,甚至还出现了以“不购不安排住宿”要挟游客购物的情况。
通辽发布!旅游市场专项整治启动,这些行为严查!
为进一步规范旅游市场秩序,维护游客合法权益,现将专项整治的征集内容与投诉举报方式公告如下:
不止“拆墙”,传统景区如何走出“流量困局”
近年来,全国旅游市场整体数据持续走高,但传统景区游客数量却在不断减少。统计显示,2023年至2025年国庆假期,全国游客接待量排名前50名的5A级景区,游客量累计降幅约为13%。
微言 | 不止“拆墙”,传统景区如何走出“流量困局”
近年来,全国旅游市场整体数据持续走高,但传统景区游客数量却在不断减少。统计显示,2023年至2025年国庆假期,全国游客接待量排名前50名的5A级景区,游客量累计降幅约为13%。
山东半岛五市联合监管旅游市场
山东半岛旅游领域联管联治合作签约仪式近日在青岛举行。会上,青岛、烟台、潍坊、威海、日照五市文化市场综合执法部门共同签署合作协议,携手构建“联治联管、协同发展”的一体化监管格局。
新版投诉处理办法 护航旅游市场繁荣
新修订的《旅游投诉处理办法》(以下简称《办法》)3月15日起正式施行。《办法》的修订是文化和旅游部针对旅游产业发展的新形势、消费市场的新需求而作出的精准回应,是全面贯彻“以人民为中心”的发展理念,畅通旅游投诉渠道的有力举措。修订后的《办法》以32条具体条文构建
内蒙古自治区持续规范旅游市场环境
近日,记者从内蒙古自治区政府新闻办召开的“优化消费环境 保护消费者合法权益”新闻发布会上获悉,近年来,内蒙古自治区市场监督管理局通过“事前指导、事中监管、事后维权”全链条发力,重拳整治旅游市场乱象,旅游市场环境持续改善和优化。
哈尔滨市旅游市场举报、投诉电话
为进一步规范全市旅游市场秩序,维护游客合法权益,严厉打击旅游市场违法违规行为,营造安全、文明、和谐的旅游环境,现将哈尔滨市旅游行业虚假宣传、导游乱象、强制消费、无证经营、不规范签订旅游合同等问题投诉举报方式及…
【整治行业乱象 净化旅游市场】永济市文旅局召开旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题专项整治工作部署会
为深入贯彻落实省、市关于旅游市场专项整治工作要求,切实维护游客合法权益、规范市场秩序,3月12日,永济市文旅局组织召开了全市纠治旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题专项整治工作部署会。会议强调,本次专项整治将…
199元桂林6日游?别再被坑!低价团的套路该彻底整治了
2026年3月15日,记者卧底桂林199元六日游低价团的视频引发全网关注。这个看似划算的旅行团,参团者多为老年人,行程里美景没看多少,三天却被安排进7个购物点,导游不仅变相强迫消费,还威胁游客“不买就不安排住宿”,全程把游客当成赚钱工具。事件曝光后,桂林官方迅
青海西宁市启动全域旅游市场专项整治行动 重点打击侵害游客权益行为
3月11日起,西宁市文化旅游广电局启动全域旅游市场专项整治行动,重点打击导游违规执业、强制消费等侵害游客权益行为,整治将持续至12月31日。
西宁启动全域旅游市场专项整治行动
3月11日起,西宁市文化旅游广电局启动全域旅游市场专项整治行动,重点打击导游违规执业、强制消费等侵害游客权益行为,整治将持续至12月31日。
“开心游”变“闹心事” 就联系我们
为进一步净化旅游市场环境维护广大游客的合法权益黄石市文化和旅游局从即日起启动新一轮旅游市场专项纠治行动擅自变更旅游行程、增减旅游项目,中止导游服务活动,恶意甩团、甩客,未按照旅游合同约定或行业服务质量标准提供…