遇到旅行社擅自变更行程、强制消费怎么办？
旅行社往往通过在出游线路中增加热门景点、压低报团价格等方式吸引游客选择。而在实际旅程中，有时到了目的地却被告知因春节假期景区客流量大“约不到票”，需要删减景点、改变行程；有的 “超低价旅游”仅为吸引游客报名的噱头，在旅途中会强迫游客购物或参加额外付费项目。一些
旅游投诉典型案例丨因游客自身原因行程前解除合同可按规定退费
2025年12月，某游客一行通过线上平台在湖北宜昌某旅游公司购买了12月23日“神农架国际滑雪二日游”包价旅游产品，产品单价为258元/人。12月22日，游客因个人原因无法出行，要求与公司解除合同并退还全部团费。因临近行程开始时间，旅游公司以行程已向履行辅助人
关于规范冬季旅游市场网络交易行为的提示
为规范网络交易及直播电商秩序，保障旅游者合法权益，营造诚信、公平、有序的冬季旅游市场环境，依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国价格法》和即将实施的《直播电商监督管理办法》等相关法律法规，现就冬季旅…
六条禁令
为保障旅游者合法权益，规范旅游市场秩序，严厉整治低价团诱导消费、虚假宣传、强制购物等违法违规行为，依据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等相关法律法规之规定，现发布如下监管禁令，全市各旅行社及相关经营单位…
三亚发布旅行社六条禁令
为保障旅游者合法权益，规范旅游市场秩序，严厉整治低价团诱导消费、虚假宣传、强制购物等违法违规行为，依据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等相关法律法规之规定，现发布如下监管禁令，全市各旅行社及相关经营单位…
文旅普法 | “游”法可依！旅游出行，这些法律知识要get！
经2013年4月25日十二届全国人大常委会第2次会议通过，2013年4月25日中华人民共和国主席令第3号公布。2013年10月1日起实施。
东北寒冬旅游记：背包比人还先冻硬
近日，一则关于东北旅游的趣闻在网络上引发热议。许多游客在寒冷的冬季前往东北旅游时，纷纷感叹“背包比人还先冻硬”，成为了网友们津津乐道的话题。这一现象不仅反映出东北冬季的严酷气候，也引发了人们对于旅游装备和防寒措施的重新关注。
去东北旅游背的包比人先冻硬了
近年来，随着国内旅游市场的不断繁荣，越来越多的游客选择前往东北地区体验冰雪奇观、感受极寒之美。然而，寒冬东北旅游的独特魅力背后，也隐藏着一些令人苦恼的细节。近日，一则“去东北旅游背的包比人先冻硬了”的趣闻在旅游圈引发热议，成为东北冬季旅游的一个生动写照。这一现
明确购物规则 拓宽索赔途径
2026年版团队旅游合同（示范文本）包括《团队境内旅游合同（示范文本）》《团队出境旅游合同（示范文本）》《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》《境内旅游“一日游”合同（示范文本）》《境内旅游组团社与地接社合同（示范文本）》《研学旅游合同（示范文本）》6个示
高龄游客被要求连签三份协议，老年旅游门槛何在？
一份免责协议摆在眼前，条款密密麻麻，75岁的张奶奶戴着老花镜试图看清这已经是她为参加一个江南五日游，被要求签署的第三份文件了。
关注丨2026年版团队旅游合同（示范文本）3月31日起推行使用
2026年版团队旅游合同（示范文本）包括《团队境内旅游合同（示范文本）》《团队出境旅游合同（示范文本）》《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》《境内旅游“一日游”合同（示范文本）》《境内旅游组团社与地接社…
旅游避坑指南⑰ | “银龄骗局”要重视，拒绝增收“附加费”
某市文化和旅游局执法人员在对某旅行社检查时，在一份签署的旅游合同中发现，合同“其它约定事项”条款中明确载明：“2老人附加费各300元”字样，且负责人无法提供行程中额外为老人提供服务的凭证。因此，执法人员现场固定证据、制作笔录，旅行社负责人也承认了违法事实。
2026年版团队旅游合同（示范文本）发布 3月31日起在全国推行
为进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，保障旅游者和旅行社的合法权益，文化和旅游部与市场监管总局近日联合发布2026年版团队旅游合同(示范文本)，该文本将于2026年3月31日起在全国范围内推行使用。重点从强化旅行社安全保障、明确购物活动和另行付费旅游项目
1-11月上海接待入境旅游者超828万人次，同比增长近四成
12月25日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海市文化和旅游局获悉，2025年11月，上海接待入境旅游者983,002人次，同比增长41.09%；1-11月，上海接待入境旅游者8,282,433人次，同比增长38.84%。
1-11月上海接待入境旅游者超828万人次 同比增长近四成
2025年11月，上海接待入境旅游者983,002人次，同比增长41.09%；1-11月，上海接待入境旅游者8,282,433人次，同比增长38.84%。上海市文化和旅游局数据显示，入境游主要客源国方面，1-11月，韩国游客增长最多，同比增长114.38%；其
文旅普法｜出门旅游这11个法律大招，你学会了吗？
准备好开启一场说走就走的旅行了吗？《旅游人的“法律外挂”使用指南》请收好！，11项法律权利就是你旅途中最靠谱的“隐形保镖”，学会这11个法律大招，让你的旅途安心值拉满！
2024年21市接待过夜旅游者人数盘点，前9超过千万，广深超八千万
2024年21市接待过夜旅游者人数榜单，呈现“珠三角绝对主导、非珠区域潜力待释”的旅游消费图景。从广州8744.67万人次的规模，到汕尾398.94万人次的门槛线，数据既反映了城市的旅游吸引力，也揭示了区域旅游资源的分布逻辑。
严禁导游获取不正当利益公告
为维护健康有序的旅游市场环境，保障旅游者合法权益，提升旅游服务质量和行业形象，依据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》《导游管理办法》及相关法律法规、行业规范，现就严禁导游获取不正当利益事宜，公告如下…
爱好旅游者有同感吗
凌晨四点半的青藏公路上，我们的破旧吉普车在无边的黑暗中喘息。同行的藏族司机突然熄灭引擎，指着东方天际一丝若有若无的灰白说：“等。” 三个小时后，当初升的太阳刺破云层，将第一缕金光洒在雪山顶峰时，我竟发现自己泪流满面——不是因为“看到了什么”，而是因为突然明白了
转给爸妈！在外旅游要警惕这些骗局！
随着人口老龄化进程加快，“银发旅游”展现出强劲增长势头，越来越多老年人选择走出家门，“夕阳红”旅行团发展迅速。然而，老年人出游过程中也存在很多安全隐患，隔三岔五就有各种老年团“踩坑”的新闻登上热搜：比如不购物就被导游半路赶下车、花200元去玩一趟结果买了一套房