游客已在胖东来买到搬不动了！商超天花板为何让消费者如此疯狂？
近日，有网友调侃在胖东来采购年货“已经买到搬不动”，现场不少消费者拖着行李箱“进货”，场面堪比春运。甚至有人呼吁胖东来开通“春运年货专线”。对此，胖东来工作人员回应称，顾客实在搬不动可租购物车推回酒店，或由工作人员协助推至停车场和快递点，但暂无开设专门寄递服务
三亚先行赔付快速处置民宿毁约纠纷 消费者点赞“放心游”
2月13日，三亚市海棠区旅游协会、三亚市旅游民宿协会通报一起民宿单方毁约消费纠纷处置结果。消费者提前预订春节期间民宿遭商家单方面取消，三亚依托“三亚放心游”平台启动先行预赔付机制，当日完成赔付与处置，消费者对处理结果表示满意。
加强对新业态旅游的法治保障
春节假期即将到来，旅游市场持续升温。以沉浸式体验、研学旅行、数字文旅等为代表的新业态旅游，因其高度的参与性与创新性，正成为丰富节日供给、提升旅游品质的重要力量，展现了行业的蓬勃生机与广阔前景，为传统旅游业注入了新动能。但因其创新性强、运行机制新、主体关系复杂等
报告：消费者情绪正重塑中国滑雪度假区竞争力
中国冰雪旅游正从“资源竞争”迈向“体验竞争”，推动这一转型的核心力量是消费者情绪。“冰雪旅游场地装备与智能服务技术”文化和旅游部重点实验室(吉林大学)7日在长春发布《中国滑雪度假区竞争力推荐榜暨滑雪旅游十佳城市推荐榜报告(2026)》，指出消费者情绪已成为重塑
载誉博鳌！平山湖大峡谷获2025年度最受消费者喜爱旅游目的地！
近日，第九届博鳌企业论坛暨 2025 博鳌文旅产业论坛在海南隆重举办，张掖平山湖大峡谷景区凭借优质的旅游体验与良好的市场口碑，斩获 “2025 年度最受消费者喜爱旅游目的地” 殊荣，这一奖项是行业与消费者对景区综合实力的高度认可。本次博鳌论坛以 “向新而行 质
民宿，被消费者抛弃了吗？
作者：张晓军（唐人文旅智库首席专家、唐乡新乡居生活社区创始人、北京师范大学校友会文化旅游专家委员会主任委员、原中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长），人称“唐总张叔”。
保护消费者权益 智利开展夏季旅游业专项整治
智利全国消费者服务局（Sernac）与国家旅游局（Sernatur）近日正在全国范围内开展联合检查行动，旨在监督夏季旅游旺季期间相关企业运营是否严格遵守现行法规，以切实保障消费者权益。
反垄断铁拳砸向携程！立案调查背后，商家与消费者的委屈该清算了
2026年开年，旅游行业迎来重磅监管风暴！1月14日，国家市场监管总局正式官宣：依据《反垄断法》，对携程集团涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查 。消息一出，美股盘前携程股价应声大跌，而无数被"算法霸凌"的商家、遭遇"大数据杀熟"的消费者，纷纷直呼"大快人
锁座行为对普通消费者构成歧视性限制（专家观点）
航司机票锁座并非“商业模式创新”，而是对合同义务的拆分。客运合同客体的核心是运输服务及附随的座位使用权益。消费者支付票款后，即与航司成立合法有效的航空旅客运输合同。依据民法典规定，航司应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点，而“提供符合合同
携程被查，亿万消费者和商家终于等到这一天！
2026年1月14日，国家市场监管总局的一纸公告，像一颗精准投向旅游行业的深水炸弹，瞬间在民宿老板、酒店从业者的朋友圈里炸了锅。有人激动地敲下“苍天饶过谁”，有人直接甩出“破局”两个字——这声迟到的惊雷，终于让被携程压得喘不过气的中小商家，看到了一丝光亮。
酒店业大洗牌！这届消费者为何不爱&
您有多久没住过"只提供一张床"的酒店了？最近文旅部一组数据引发热议：全国中高端酒店订单量同比暴涨67%，而传统经济型酒店却遭遇"滑铁卢"。这背后，藏着当代人旅行方式的惊人转变。
封关后的三亚免税城：停车场内车位告急，各专柜前围满消费者
在沿着海棠湾海岸线去往三亚国际免税城的路上，车流如织，挂着各地牌照的车辆来往不绝，提前昭示着这里的火爆。为追踪海南封关后的消费市场，中国商报记者此行的目的地，正是这座被网友称为“免税购物天堂”的商业地标。
不实“避雷贴”造成丽江古城百万损失消费者评价权边界何在？
最近刷社交平台，总能刷到各种"避雷贴"，前阵子丽江有家婚拍工作室就因为这个火了有消费者发帖子说服务差、成片效果拉胯。
不给费县地区消费者发货成为舆论热点，费县很早就是山楂之乡
看到网上消息说，是因为最早的费县地区的消费者，在网购产品的时候发现不支持该地区配货，然后舆论发酵，整个山东的网友气愤不已，逼着涉事方不得不道歉，然后还引起了整个网络AB货的事件。
丽江古城喊话小红书：大量消费者发布不实避雷贴 致企业损失超500万元
云南丽江市古城区文化和旅游局今日公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》。
南京游园年卡突然 “缩水”？总统府停用，消费者不知情！
南京鲁先生 11 月花费 260 元激活游园年卡，本可一年内无限次游览含总统府在内的 50 余个景区，却在 12 月接到总统府通知，景区与市民卡公司合约 12 月 31 日到期，年卡使用将截至 2026 年 1 月 31 日，原本 12 个月的有效期大幅缩水。
元旦消费者出游意愿高涨 客单价同比提10%
近日，飞猪发布《2026元旦假期出游风向标》，数据显示，在“请3休8”拼假攻略的强力带动下，消费者出游意愿高涨，旅游市场呈现出“玩得好、玩得多”的特征。截至目前，元旦假期客单价同比去年增长10%，人均购买件数同比去年增长9%。出境游延续了2025年暑期、“十一
元旦假期消费者出游意愿高涨 客单价同比提升10%
近日，飞猪发布《2026元旦假期出游风向标》，数据显示，在“请3休8”拼假攻略的强力带动下，消费者出游意愿高涨，旅游市场呈现出“玩得好、玩得多”的特征。截至目前，元旦假期客单价同比去年增长10%，人均购买件数同比去年增长9%。出境游延续了2025年暑期、“十一
【注意】长春市消费者协会最新提示！
北国风光，银装素裹。长春市已进入美丽的冰雪季，冰雪旅游、冰雪运动持续升温。为保障广大消费者在享受冰雪乐趣的同时，能够安全出行、理性消费、维护自身合法权益，长春市消费者协会特发布如下消费提示：
地标节致地理标志品牌文化传承人与广大忠实消费者的一封信
当中华大地的地理禀赋沉淀为文明密码，当指尖的匠心技艺延续着千年文脉，当每份对地道风味的偏爱汇聚成文化认同，你们早已成为中华地标文明体系中最鲜活的核心力量——传承人以坚守为笔，书写着“天人合一”的生存智慧；消费者以热爱为桥，传递着“一方水土养一方好物”的文化基因