“双床房”变“床位房”,民宿别玩“文字游戏”
近日,江西刘女士因一次看似寻常的民宿预订,陷入进退维谷的窘境。她订的是3间“双床房”,却被告知实为3张“床位”。想退订,竟要被扣80%违约金,更令人错愕的是,53岁的母亲和4个月大的婴儿,竟成了这家民宿不接待的对象,理由是“安全考虑”。一场精心策划的家庭出行,
三间房变三张床,民宿莫玩“文字游戏”
近日,江西的刘女士反映,本来精心计划的新年旅行,却因为商家的文字游戏,让还没开始的旅行蒙上了阴影。明明订单显示的是3间“双床房”,却被商家告知预订的是3张床位房,并表示老人小孩不接待,退订要被扣除80%违约金。刘女士的遭遇并非个例,在黑猫投诉平台,有网友反映了
花240元门票上山 雪地却被围起收
“花240元买门票登山,踏雪还要再掏88元?”近日,四川西岭雪山景区的“雪地围档收费”事件持续发酵,游客发布的现场视频在抖音等平台点赞超14万,#西岭雪山雪地二次收费# 话题迅速冲上热搜,引发全网对景区“隐性消费”的激烈讨论。
花240元门票上山后雪地却被围起来收费
看到这样的新闻,确实令人感到遗憾和不满。游客支付了不菲的门票费用,本应获得完整的游览体验,却在景区内遭遇二次收费,这无疑损害了消费者的权益,也影响了景区的声誉和旅游体验。以下是对此事件的几点分析和建议:
机票座位黑幕曝光!大量优质座位被“锁”,难怪大家挑不到好位置
小李发现花全价买了经济舱机票,选座时却发现前排、靠窗等舒适座位全被锁定,免费可选的只剩机尾或中间夹座,想坐好位置只能额外付费或耗积分。
存在“锁座”行为,10家航司被约谈!
近年来,机票锁座现象饱受争议。不少消费者反映在线选座时,靠前、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定,要么无法选择,要么需额外付费或用积分/里程等权益兑换。
海南发布国庆中秋假日旅游接待服务倡议书
国庆、中秋“双节”将至,海南预计迎来新一轮旅游高峰。9月22日,海南省旅游饭店业协会发布倡议书,从安全、价格、服务等方面向各会员单位提出要求,全力保障双节期间旅游市场安全有序,共建良好旅游生态。
福建发布酒店民宿收费“十标清”“十不得”指引 规范市场保权益
为进一步规范酒店、民宿行业收费行为,保障消费者知情权与公平交易权,福建省市场监管局近日梳理并发布酒店民宿收费“十标清”“十不得”指引,从收费公示、行为约束两方面划定经营红线,为行业经营提供明确参考,也为消费者维权提供清晰依据。
航空“付费选座”的惯例,还要一直惯下去吗?
国庆中秋假期临近,不少消费者在社交平台反映,自己购买了机票,准备线上值机选座时,却发现能选的座位非常少,大片座位处于“锁定”状态,这是为什么?买票还得“买座”?花钱“选座”引争议,在黑猫投诉平台上,有不少机票“锁座”相关投诉,消费者反映:“座位被锁起来。”“全
国庆临近机票锁座引争议,多航司推里程兑换选座
国庆中秋假期将至,不少消费者反映购机票后线上值机时可选座位少,大片座位被 “锁定”。据悉,北京飞乌鲁木齐、三亚等航线,经济舱前排及部分靠窗、过道座位常被锁。
入镜即收费,旅游乱象该整治了
据澎湃新闻,近日,江苏徐州玫瑰山蓝湖瀑布景区上演了荒唐一幕:瀑布最佳拍照点位被两匹马“霸占”,游客未骑马甚至未与马互动,只要照片中拍到了轮廓,经营者便会索取马匹“入镜费”。更令人不满的是,这样的收费规则既无公示,也无提示,完全是一场突如其来的 “被动消费”。尽
半岛时评|儿童票规则不该是道选择题
近日,上海普陀区环球港主题乐园因儿童票身高测量方式引发热议。陈女士带10岁女儿及其同学一家到此游玩,依据“1.1米~1.4米儿童票”规定购买了两张儿童票,然而检票时,女儿的同学穿洞洞鞋测量身高为141厘米,光脚测量结果则为138厘米,乐园主管坚称“必须穿鞋测”
“动态调价”还是“数字宰客”?这样的涨价游戏该叫停了!
“边下单边涨价,时间相差20分钟,价格却涨了近150元。”4月7日《工人日报》报道重庆李女士的遭遇并非孤例,而是当下在线预订市场的普遍乱象。从浏览即涨价到下单后跳价,从“市场行情”到“系统自动调价”,酒店和平台用技术手段将价格波动玩成了“黑箱游戏”,而消费者只
三季度摄影服务消费投诉增加
中国消费者协会今天发布的《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告》(以下简称《报告》)指出,在短视频和社交媒体的推动下,近年来,古装摄影和写真在年轻消费群体特别是女性消费群体中广为流行,随之而来的相关投诉也逐渐增加。