
锐评|“20分钟涨150元”式调价要不得
“边下单边涨价,时间相差20分钟,价格却涨了近150元。”近日,李女士向《工人日报》记者反映,自己在预订安徽某地酒店时遇到了“瞬间涨价”。随后,记者以消费者身份致电该酒店,询问“瞬间涨价”的原因。酒店相关负责人表示,房源预期紧张,就会提高价格。
酒店“瞬间涨价”,不能因小失大
“边下单(酒店)边涨价,时间相差20分钟,价格却涨了近150元。”近日,重庆的李女士告诉记者。记者以消费者身份致电该酒店,询问“瞬间涨价”的原因。酒店相关负责人表示,房源预期紧张,就会提高价格。在社交平台上,也有不少网友直言遇到过酒店“瞬间涨价”的情况:有的多

重庆等11地发布消费警示:“悬崖秋千”刺激,但要注意这些事项
春暖花开,外出游玩,住民宿,逛景点,遇到“悬崖秋千”,您会去荡吗?4月3日,重庆市消费者权益保护委员会联合甘肃、四川、云南、贵州、陕西、青海、宁夏、新疆、广西、内蒙古等十一省(区、市)消费者权益保护组织发布“悬崖秋千”消费警示。
490元机票还要多交230元?航司那些买票套路,官方315出手整治!
又到一年315,每年消费者都套路踩坑,坑坑不一样,年年都不同!这两年机票的附加费用越来越过分,明明二三百块的机票,就要花至少五百才能拿得下来,这已经成了机票购买的普遍情况了。
如何保护消费者权益?乐高乐园说…
“上海乐高乐园始终重视消费者权益保护,致力于为游客提供安全、愉快的体验。”3月20日,枫泾镇消费者权益保护工作会议召开,乐高乐园作为属地企业代表,在会上介绍了自己在消费者权益保护方面的预案。

预付消费困局:三毛游App 99元强制充值引发用户不满
节假日旅游,一家五口因错过讲解器租赁处而不得不转向手机App寻求讲解服务。然而,消费者在使用三毛游App时发现,要购买9.9元的讲解服务,必须先充值99元,且充值后的余额无法退款。这种"预付式消费"模式引发争议,也折射出当前文旅市场中第三方讲解软件的“套路”。

文旅部部长:加大打击惩治强迫购物力度
文旅部部长孙业礼:大家反应强烈的不合理地下游强迫购物,特别是强迫购物,损害游客的旅游体验,侵害消费者权益,但是又屡禁不止屡禁不绝。今年我们准备采取专项行动对这些问题进行治理,一方面加大打击惩治力度,再一个不断完善法律制度,加强标准引领,还要在全社会弘扬和建设诚
订酒店无理由全额退款,消费者权益与行业自律的双向奔赴|时评
近日,三亚市旅游行业协会联合会发布的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(以下简称《指导意见》),将电商领域的“无理由退货”理念引入酒店住宿行业,明确“非法定节假日入住前7日、法定节假日前15日可无理由全额退款”规则。(3月10日 央广网)
捍卫消费者权益!畅行联盟商旅飞悦易登机退……
在商务活动的大舞台上,消费者权益始终是衡量一个企业是否具有社会责任感的重要标尺。 畅行联盟出行,在这方面以实际行动作为消费者撑起权益保护伞,尤其是其清晰透明人性化的退款政策,我们值得深入探索。
惠州优化订退房机制,消费者权益保障升级!
近年来,在线旅游平台因其方便快捷、选择多样,渐渐成为许多消费者预定酒店的首选。然而,平台在为消费者提供了便利服务的同时,因预订、退订等问题引发的消费矛盾也日渐凸显。
游客花三千订房次日入住被要求加钱,房地产行业如何维护消费者权益?
近年来,随着国内旅游业的蓬勃发展,旅游地产成为了房地产行业的重要组成部分。然而,消费者在旅游住宿中遇到权益受损的情况时有发生,尤其是一些景区附近的酒店和民宿。这不仅影响了游客的旅行体验,也损害了当地旅游业和房地产行业的整体声誉。近日,黑龙江海林市林海雪原景区的

航空公司锁座是对消费者权益的践踏
近期,不少乘客反映,飞机上大片座位被锁定,值机时前排、靠安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择。咨询航空公司工作人员后被告知需要用里程兑换,此举在评论员看来就像是:早饭要了一碗牛肉胡辣汤,吃完付钱的时候老板却说牛肉要再加钱。

推动传统服务向“优”转型
日前举行的中央经济工作会议提出,扩大服务消费,促进文化旅游业发展。改善消费环境,能够有力促进服务消费,提振广大消费者的消费信心。如何优化服务消费环境,进而激发服务消费市场潜力?记者进行了采访。
机票选座难!央视揭航空公司“锁座”规则模糊,消费者权益咋保障?
近期,众多旅客在购买机票并尝试在线值机选座时,遇到了一个令人困扰的问题:大量优质座位被提前“锁定”,导致他们无法选择到心仪的位置。这一情况引发了广泛的关注和讨论。

付费选座还须航空服务精细透明
乘客购买机票后,倾向于选择经济舱前排、紧急出口处座位以及部分过道或靠窗的座位,实践中,这些“好座位”有时却被一些航空公司大量“锁座”而无法免费选择,需要付费或用里程积分兑换。还有乘客在线上值机时发现,无法选择的座位却可以在线下柜台值机时免费选择。