保护消费者权益 智利开展夏季旅游业专项整治
智利全国消费者服务局（Sernac）与国家旅游局（Sernatur）近日正在全国范围内开展联合检查行动，旨在监督夏季旅游旺季期间相关企业运营是否严格遵守现行法规，以切实保障消费者权益。
景区回应240元上山仍“圈雪收费”
近日，一则关于某著名景区的收费问题在网络上引发广泛关注。据多位游客反映，该景区在门票价格已达240元的基础上，仍然对“圈雪”项目进行额外收费，令人质疑其收费合理性与透明度。对此，景区管理方迅速做出回应，试图平息公众质疑，但也引发了更多关于景区收费规范与游客权益
别让机票锁座锁丢旅客信任
乘坐飞机时，消费者常常遇到这种情况：在线选座，却发现靠前、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定，要么无法选择或需要线下选择，要么需用积分或里程等权益兑换。这看起来是航空公司对服务层级的细分，实则是通过锁定优质座位变相增加收益的手段。前段时间，江苏省消
平台越大，越要守规矩有担当
从被指强制要求商家“二选一”，到涉嫌单方面抬高佣金、通过技术手段干预商家定价，再到消费者诟病的“大数据杀熟”等争议，该平台的一系列行为，让商家和公众苦之久矣。
泉州住宿业退订指导意见引争议 协会称将征集意见论证
1月20日 ，泉州旅游协会就此前引发争议的《泉州市住宿业客房预订退订指导意见》发布声明，称该意见制订初衷为供住宿市场经营参考，保障消费者权益，针对网民意见，将广泛征集社会各界反馈，充分论证后另行适时倡议。根据公开资料整理，该指导意见于
花240元门票上山 雪地却被围起收费
最近，有游客反映在某滑雪场或雪山景区，购买了240元的门票后，却发现进入雪地后又被围起收费。这一现象引发了游客的广泛不满和讨论，以下是对此事件的分析及可能的影响。
酒店“毁约涨价”套路频现 专家：加强监管严格处罚
刚刚过去的五一假期，人们走出家门，观美景、吃美食，玩得不亦乐乎。但也有多名消费者向《法治日报》记者反映，此前通过平台预订的酒店、民宿被商家以“停业装修”“系统错误”“业务调整”等理由单方面取消订单，随后同一房源在其他平台以数倍高价重新上架。
告别“概不退换”！迪士尼2026年起推阶梯退票
迪士尼官方公告说，从2026年1月12日起，门票退改政策要优化。现行政策是啥？简单粗暴四个字：概不退换。你买了票，就算台风天、下刀子、孩子突然发烧，这张票要么你硬着头皮去，要么就烂在手里。唯一能做的，就是提前48小时改期两次，还得看人家有没有余票。
“加价选座”不应成为“行业潜规则”
近日，航空公司（以下简称“航司”）机票“锁座”现象引发热议。专业人士表示，航司“锁座”行为看似是对服务的层级细分，实则是变相增加收益的手段，损害了旅客合法权益。
机票锁座：当&
在线值机时，经济舱前排、靠窗、靠过道等优质座位常以灰色显示"不可选"，江苏省消保委调查的10家航司中，平均锁座率高达38.7%，厦门航空更是达到42.5%。消费者被迫在两种选择中妥协：要么额外支付数百元购买"优选座位"，要么接受机尾中间的"缩水权益"。正如旅客
买完机票还要再花钱选座位？10家航司被调查
近段时间，飞机“锁座”以及有偿选座服务引发广泛热议，不少消费者反映，在线选座时，经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定，要想选择则需要额外付费。
河声丨飞机“锁座”猫腻被拆穿，公平选座不该是奢望
近段时间，飞机“锁座”以及有偿选座服务引发广泛热议，不少消费者反映，在线选座时，经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定，要想选择则需要额外付费。
优质座位大量被“锁” ？10家航司被调查！
当购买一张机票后，满怀期待地想选择一个心仪座位时，却发现自己被隔绝在大片“灰色区域”之外――这已成为太多航空旅客的共同遭遇。江苏省消保委的最新调查报告，彻底撕下了这一“行业惯例”的遮羞布。
机票买完还得“解锁”座位？近半好座被锁，监管约谈后航司真改？
买张经济舱机票，本想着选个靠窗或靠过道的座位，结果点开选座界面傻了眼——前排、靠窗、过道这些舒服点的位置全亮着“付费”或“锁定”标识，免费能选的只剩中间排、最后几排的“冷门座”，想选个方便点的位置得再掏几十到几百块。这两年，飞机“锁座+有偿选座”的操作让越来越
买机票“锁座” 莫锁住消费者权益
终于有官方看不惯飞机经济舱“锁座”的事了。日前，江苏省消费者权益保护委员会（以下简称江苏消保委）对东航、南航、国航等10家主流航空公司集体约谈，直指经济舱“锁座”乱象。
央视曝光乘机选座“潜规则”！优质座位大量被“锁”，10家航司被调查，要求限期整改
近段时间，飞机“锁座”以及有偿选座服务引发广泛热议，不少消费者反映，在线选座时，经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定，要想选择则需要额外付费。对此，消费者是怎么看的呢？
央视曝光乘机选座“潜规则”，优质座位大量被“锁”，10家航司被调查
近段时间，飞机“锁座”以及有偿选座服务引发广泛热议，不少消费者反映，在线选座时，经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定，要想选择则需要额外付费。对此，消费者是怎么看的呢？
飞机“锁座”、有偿选座引热议，部分经济舱锁座率达一半以上！10家航司被约谈
近段时间，飞机“锁座”以及有偿选座服务引发广泛热议。不少消费者反映，在线选座时，经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定，要想选择则需额外付费。
部分经济舱锁座率达一半以上！想要选择得额外付费？10家航司被约谈
近段时间，飞机“锁座”以及有偿选座服务引发广泛热议。不少消费者反映，在线选座时，经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定，要想选择则需额外付费。
优质座位大量被“锁”，航司理由牵强与事实不符，揭开乘机选座“潜规则”
优质座位大量被“锁”，航司理由牵强与事实不符，揭开乘机选座“潜规则”