春分畅享 消费者领唱：砂之船西安把“话筒”交给了最懂它的人
春分之际，砂之船（西安）奥莱在浐灞喜来登酒店举办了一场别开生面的 “春日放歌·消费者献计献策沙龙” 。这不仅是一次消费者答谢会，更是一场 “消费者说了算”的共创派对，标志着砂之船在消费者营销领域的一次全新探索——从品牌的单向输出，转向与消费者的深度共创。
燃油费上涨，不少消费者提前“囤”机票
近日，国际油价受中东局势持续影响，全球多家航司已密集上调国际机票燃油费。在此背景下，国内消费者对国内航司即将上调燃油费的预期不断走强，不少网友开始提前预订两周后甚至一个月后的出行机票。同程旅行平台数据显示，截至3月20日，国内机票提前30天以上的预订量较去年同
“羊肉米粉”定律|心智记忆助力景区强化与消费者的连接
笔者出差去贵阳，想起几年前吃过一次特别好吃的羊肉米粉，还想吃一碗现做的热滚滚的羊肉米粉。然后，出了酒店寻找，走了几千米已经很累了，终于找到一家开着门的米粉店，吃到了想吃的羊肉米粉，心里很满足。
黄果树旅游区市场监管局开展2026年“3·15”国际消费者权益日系列活动
在2026年“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，黄果树旅游区市场监督管理局开展系列活动，通过执法检查、集中宣传和假冒伪劣商品集中销毁相结合的方式，强化市场监管，普及消费维权知识，切实保障消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。
“机票买贵免费退”还消费者稳定预期
从目前公布的内容来看，三大航司的具体细则存在一些区别，但保障方向基本一致。新规针对的，主要是旅客购票后又降价的情况。规则的差异点在于对购票渠道、办理时限的要求，相似点则在于均提供“免费退票”相关服务。未来，旅客发现机票“买贵了”，将有望通过这一新规为自己止损。
机票买贵了免费退：终于有规矩，把消费者当人了
国航、东航、南航集体发布公告：机票买贵了可以免费退，第三方平台加价可追责。
维权3.15丨特惠电影票“看得见”却“难下单” 消费者质疑购票设“隐形门槛”
比起在电影院现场购票，线上平台往往能买到更优惠的电影票。最近，西安不少消费者发现，一些影院标注为19.9元、29.9元的特惠票，在实际购买过程中存在单张无法下单，必须得把相邻座位一并购买的情况。是“真让利”还是线上购票“新套路”？起点新闻·西部网记者进行了走访
新疆公布2026年第一批文旅市场侵害消费者权益典型案例
2025年以来，我区各级文化和旅游部门加大文旅市场监管执法力度，推进文旅市场突出问题整治，积极维护广大消费者合法权益。为进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业，维护公平竞争的市场环境，现公布一批文旅市场侵害消费者权益典型案例。
吉林省消费者协会：选树“消费者满意民宿”标杆 赋能文旅住宿业提质升级
2025年，吉林省消费者协会在全省范围内启动消费者满意民宿选树活动，以标杆引领、动态监管双轮驱动，推动全省民宿行业健康有序、高质量发展，进一步规范民宿市场经营秩序，提升住宿服务品质，切实维护消费者合法权益。
放心买，海南如何为消费者“撑腰”？
从一店到一街，从一区到一市，如今，“放心消费在海南”活动已覆盖旅游、餐饮、购物等20多个行业领域，全省“放心消费单位”达15.4万家，“放心消费商圈”达40余个。让赵刚欣喜的是，投诉当天，市场监管部门便高效处…
淮安区举办2026年“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动
3月14日上午，淮安区消保委在河下大戏楼举办2026年“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动。本次活动以“提升消费品质 畅享美好文旅”为主题，旨在进一步优化消费环境、激发文旅市场活力，切实维护消费者合法权益。区消保委主任、部分成员单位领导、企业及相关代表等约
多位消费者反映：双十一囤的三亚酒店券全约不上
#2788囤券用不了平台只赔10元#近日，多位消费者向@封面新闻 记者反映，去年在“双十一”直播间囤好了三亚的酒店套餐券，本想开春来一场说走就走的旅行。然而，当他们满心欢喜准备兑换入住时，却被泼了一盆冷水——券还在，房兑不了。消费者杨女士提前5个月规划行程，满
提前5个月囤三亚酒店券却无法兑换 消费者质疑商家锁房涨价 | 追踪到底
近日，多位消费者向封面新闻记者反映，去年在“双十一”直播间囤好了三亚的酒店套餐券，本想开春来一场说走就走的旅行。然而，当他们满心欢喜准备兑换入住时，却被泼了一盆冷水——券还在，房兑不了。
烟台市消费者协会2025年度投诉热点 | 热点六：酒店预订类相关消费投诉
随着文旅市场的持续复苏，在线预订酒店已成为酒店预订的主要方式，互联网技术发展让预订流程不断简化、选择范围持续扩大，极大提升了消费效率。但同时，伴随预订需求的增加，相关的消费投诉量也显著上升，成为当前消费领域的一个突出问题。
全世界唯一不欺骗中国消费者的国家，违反者可能会被枪决
开设在景区的商店，说白了就是为坑人去的。他们从来没有想过要讨好客户，也没有想过你能第二次消费。就算他今天不坑你，你也不会再来第二次。所以只要能提高当天的营业额，就可以不择手段的去坑人。毕竟出门旅游的人都是外地人，本着多一事不如少一事的原则，会打碎了牙往肚子里咽
泰国消费者信心指数持续乐观，旅游业为主要支撑
3月7日，泰国商业部贸易政策和战略办公室（TPSO）兼商业部发言人南塔蓬透露，覆盖全国6623名民众的消费者信心指数调查结果显示，2026年2月整体消费者信心指数升至53.0，比1月的52.6略有上升，主要原因是民众对政府未来经济刺激政策的期待越来越高。不过，
邹钧：春节出行消费增长6%，消费者更愿意为“体验”买单
2026（第四届）长白山论坛暨中国旅游论坛于3月5日在吉林省白山市隆重举办，本届论坛以“投资赋能·文旅共生”为主题，由吉林省白山市政府指导，凤凰网财经、中国旅游论坛组委会联合主办，715传媒、中国财商管理精英协会、鲸商教育协办。
七成多的县域消费者，买东西先看性价比
以前一说起买大牌，小城青年要么专门跑一趟省城商场，要么蹲线上大促凑单，实在不行就找代购碰运气。但现在不一样了，越来越多小城年轻人，不用再折腾，在自家门口就能轻松实现“品牌自由”，把大牌消费融进了日常。
海棠分局：春节坚守不打烊 全力守护消费者权益
春节期间，海棠分局及市局消保科共受理处置海棠区投诉135件，高效、暖心的维权服务大幅提升了游客的满意度与体验感。下一步，海棠分局将持续巩固春节假期市场监管工作成效，常态化推进消费投诉高效处置，不断提升旅游市场…
DAY 1 迪拜 Dubayy一个全球旅游标杆品牌的消费者视角之旅
从飞机舷窗望下去，并没有看到许多的高楼大厦，与来迪拜之前对迪拜形成的「穷奢极欲」的印象似乎有所不同，这在之后去酒店路上也得到了印证。